一、2014-7～ 2015-2：某纺织公司 | 工作内容：1、负责纺织产品推广与推销，安排纺织产品的生产与发货，跟客户保持沟通，并满足客户提出的合理化要求。2、负责阿里巴巴网络账号的客户服务工作，及时、专业、贴心的做好售前，售中，售后的邮件沟通。 二、2015-3~2017-4：某银行信用卡客服 | 工作内容：1、负责与客户之间的沟通与交流并解决客户在用卡过程中的问题。2、及时处理客户的投诉，为客户带来更加满意的服务，为公司创造良好的信誉；优秀的业绩使得我在得到领导肯定的同时也能够做导师，做metor，带动新人的工作积极性，及指导新人正确的工作方式及流程.，为信用卡用户更佳专业的解答问题，为公司的长期发展付出努力。 三 、2017-6至今：溧阳某械公司，生产计划 | 工作内容：负责接收客户订单，根据客户的需求调节生产合理安排产品生产时间，跟踪生产情况，及时向客户反馈生产进度，安排产品的检验和发运，为公司创造利益的最大化。

本人已婚已育，长居溧阳，具有较强的稳定性，并且经过7年锻炼，使本人逐步积累了实际工作的经验，具备了从事服务行业的基本技能技巧，富有亲和力和凝聚力，秉持严谨、热情、饱满的工作作风和坚持不懈积极进取的工作态度，能较好的完成各项工作。相信在今后的工作里能够取得更好的成绩。 ◆沟通能力强，可以迅速了解客户的需要并充分推介自己公司的产品和服务的特点及优势。 ◆ 对信息敏感，可以在工作中迅速准确的捕抓相关信息并分类处理。 ◆ 发掘客户需求，从而将资源实现价值最大化。 ◆ 真诚服务的态度，客户反馈良好，容易积累长期客户。